RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une législation européenne visant à protéger les données personnelles et la vie privée des individus. Il s'applique à toutes les plateformes en ligne offrant des produits ou des services aux utilisateurs de l'UE, y compris la France.
Son objectif principal est d'assurer que les utilisateurs comprennent comment leurs données sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

Principes clés du RGPD

Transparence et contrôle

Les utilisateurs ont le droit de savoir clairement à quoi servent leurs données, et peuvent à tout moment contacter la plateforme pour consulter, modifier ou supprimer leurs données.

Minimisation des données

Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que le nom, l'adresse et les coordonnées nécessaires au traitement des commandes.

Utilisation spécifique

Toutes les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des services fournis, tels que le traitement des commandes, la livraison et le support client.

Sécurisation des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données, afin d'éviter l'accès non autorisé ou les abus.

Protection des droits des utilisateurs

Les utilisateurs français bénéficient de droits clairs et renforcés en vertu du RGPD.

Principaux droits des utilisateurs français dans le cadre du RGPD

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous avons collectées vous concernant.

Droit de rectification

Si vos informations sont incorrectes, vous pouvez demander à les modifier ou à les mettre à jour.

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression totale ou partielle de vos données.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous suspendions le traitement de vos données.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander à obtenir vos données personnelles dans un format couramment utilisé afin de les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à certaines fins (par exemple, pour des courriels marketing), vous pouvez vous y opposer.

Comment nous appliquons le RGPD dans nos services

Information claire sur l'utilisation des données

Lors de l'inscription, de la commande ou de la soumission de formulaires, nous expliquons pourquoi et comment vos données sont collectées.

Consentement explicite des utilisateurs

Par exemple, les fonctionnalités comme les e-mails marketing ou les abonnements aux notifications nécessitent un consentement actif de votre part.

Sécurisation des données lors du transfert

Les informations de paiement, les données de compte, etc., sont traitées par cryptage pour assurer leur sécurité.

Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire

Nous conservons vos données uniquement pendant la période nécessaire pour fournir nos services et répondre aux besoins opérationnels, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Simplification des demandes liées aux données

Si vous souhaitez accéder, rectifier ou supprimer vos données, vous pouvez soumettre une demande par le biais de notre service client, et nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable.